E&O — erros e omissões
Responsabilidade civil profissional de quem entrega tecnologia. Responde pelo prejuízo que o cliente sofre por falha do software, do serviço ou do prazo. É a que o contrato exige.
E&O, D&O e cyber
Seguro para empresa de tecnologia e startup
O patrimônio de uma empresa de tecnologia não está nas mesas: está no código, no dado e no contrato. A apólice empresarial comum enxerga as mesas. O que a startup precisa segurar é a falha do produto, a decisão do fundador e o incidente que expõe o cliente.
Duas leituras do mesmo negócio
O que a apólice comum vê e o que a tecnologia precisa
Quem cota uma empresa de software com a lógica de uma loja segura os notebooks e deixa de fora tudo o que pode fechar a empresa.
O que a apólice comum cobre
- O escritório contra incêndio e roubo
- Os computadores que estão na sede
- O visitante que se machuca na recepção
- O dano elétrico do ar-condicionado
- O mobiliário e a decoração
O que fecha uma empresa de tecnologia
- O sistema que derruba a operação do cliente
- A decisão do fundador questionada pelo investidor
- O vazamento do dado que o cliente confiou
- O prazo de entrega perdido com multa contratual
- O notebook do desenvolvedor na casa dele
A segunda coluna é a que aparece no contrato com o cliente grande e no termo da rodada de investimento. É por ela que a cotação precisa começar.
As três apólices que o contrato pede
E&O, D&O e cyber: qual resolve o quê
D&O — administradores
Protege o patrimônio pessoal de fundador, sócio-administrador e diretor por decisão tomada no cargo. É a que o investidor pede antes de assinar a rodada.
Cyber — incidente e dado
Resposta ao ataque, restauração, notificação dos titulares, custo regulatório e interrupção do serviço. É a que o cliente pergunta quando descobre que você guarda o dado dele.
A exigência chega pelo contrato
Cliente grande pede E&O, investidor pede D&O, e os dois perguntam pelo cyber. Cotamos os três com a seguradora que entende software.
- E&O dimensionado pelo contrato que exige
- D&O para fundadores e diretores
- Cyber com resposta a incidente
- Equipamento da equipe remota previsto
Cotação para empresa de tecnologia
Modelo, cliente e exigência em curso definem por qual apólice começar.
Perguntas frequentes
Tecnologia e startup: dúvidas frequentes
Startup pequena precisa de seguro?
Precisa no momento em que um cliente grande ou um investidor pede. A exigência de E&O costuma vir no contrato de prestação; a de D&O, na rodada de investimento.
O que é E&O para empresa de tecnologia?
É a responsabilidade civil profissional de quem entrega software e serviço técnico: sistema que falha, integração que derruba o cliente, prazo perdido com prejuízo.
D&O é para a empresa ou para o fundador?
Para a pessoa. Protege o patrimônio pessoal de sócio-administrador e diretor por decisão tomada no cargo. A empresa contrata, a pessoa é a segurada.
Vazamento de dado do cliente entra no E&O?
Não. É seguro cibernético, com produto próprio: resposta a incidente, notificação, custo regulatório e interrupção. E&O e cyber costumam ser contratados juntos.
Equipe remota e notebook em casa entram?
Só com cobertura de equipamento portátil e previsão de endereço múltiplo. O patrimonial da sede não alcança a casa do desenvolvedor.
O contrato chegou pedindo apólice?
Mande a cláusula que dizemos qual seguro é e cotamos.