O canal mais rápido, e o preferido de quem já é cliente. Respondemos em horário comercial.
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Atendimento nacional
Falar com a Plano Certo Seguro
A Plano Certo Seguro é corretora de seguros e atende em todo o Brasil, de forma remota, por WhatsApp e e-mail em horário comercial. A conversa começa sem cadastro e sem compromisso.
Canais
Por onde falar com a gente
Horário
WhatsApp em horário comercial, de segunda a sexta.
Para envio de apólice, documento de sinistro e assuntos que pedem registro. Endereço: leads@planocertoseguro.com.br.
Prefere deixar uma mensagem?
Deixe a mensagem e entramos em contato pelo canal da sua preferência, no próximo horário útil.
- Atendimento remoto em todo o Brasil
- Um corretor responsável pelo seu caso
- Sem cadastro que gera ligação de vendedor
- Atendemos também quem é cliente de outra corretora
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Respondemos pelo canal que você escolher.
Em caso de sinistro
Se acabou de acontecer, a ordem é esta
Primeiro, a segurança das pessoas. Havendo vítima, acione o socorro antes de qualquer outra coisa. Em colisão com terceiro, roubo, furto ou qualquer situação com suspeita de crime, registre o boletim de ocorrência.
Depois, acione a assistência da sua seguradora pelo telefone de emergência que consta na apólice — ele funciona 24 horas e é quem manda guincho e socorro. Em seguida, avise a gente: assumimos a abertura do sinistro, a organização dos documentos e o acompanhamento até a liberação.
Perguntas frequentes
Atendimento: dúvidas frequentes
Qual o horário de atendimento?
Horário comercial, de segunda a sexta. Em caso de sinistro, oriente-se pelo telefone de emergência da sua seguradora, que funciona 24 horas, e nos avise em seguida.
Em quanto tempo vocês respondem?
O retorno vem em horário comercial, de segunda a sexta. Mensagens enviadas fora do horário são respondidas no próximo dia útil.
Preciso ir até vocês pessoalmente?
Não. Todo o atendimento é remoto, de qualquer lugar do Brasil, por WhatsApp e e-mail, com retorno por telefone se você preferir.
Acabei de bater o carro. Ligo para quem?
Garanta a segurança de todos, acione a seguradora pelo telefone de emergência e nos avise. A partir daí, acompanhamos o processo com você.
Falar com a corretora pelo WhatsApp
Em horário comercial, o WhatsApp costuma ser o caminho mais rápido.