Perguntas frequentes sobre plano de saúde

Você nos conta quem vai usar o plano, as idades, a cidade e se prefere alguma rede ou hospital. Com essas informações, comparamos as operadoras disponíveis e retornamos com as melhores opções para o seu perfil. A cotação é gratuita, sem compromisso e você pode fazer pelo formulário ou pelo WhatsApp.

O valor depende da idade das pessoas, da cidade, da operadora, da rede credenciada, da coparticipação, da acomodação e do tipo de contratação (individual, empresarial ou MEI). Por isso não existe preço único: trabalhamos sempre com valores a partir de e sob cotação personalizada. As tabelas seguem cada operadora e a confirmar conforme o contrato vigente.

O plano individual ou familiar é contratado por pessoa física, para você e seus dependentes. O empresarial (PME) é contratado por uma empresa para os colaboradores e costuma ter melhor custo-benefício a partir de poucas vidas. O MEI usa o CNPJ de microempreendedor individual para acessar condições empresariais, muitas vezes mais em conta que o individual. Ajudamos você a comparar qual formato faz mais sentido para o seu caso.

Carência é o tempo que você precisa aguardar, após a contratação, para poder usar cada tipo de serviço. Como padrão da ANS, os prazos costumam ser de 24 horas para urgência e emergência, 30 dias para consultas e exames simples, 180 dias para cirurgias e exames complexos e 300 dias para parto. Os prazos exatos variam conforme a operadora e o contrato a confirmar. Não prometemos plano sem carência.

A portabilidade permite trocar de plano sem cumprir novamente as carências, desde que você atenda às regras da ANS, como ter o plano de origem ativo e em dia, estar há pelo menos dois anos no plano (ou três, se houver cobertura parcial temporária) e escolher um plano compatível. Nós orientamos se o seu caso se enquadra e cuidamos do processo.

Coparticipação é um valor que você paga por uso, por exemplo a cada consulta ou exame, além da mensalidade. Planos com coparticipação costumam ter mensalidade menor e podem compensar para quem usa o plano com menos frequência. Mostramos quando esse formato vale a pena para o seu perfil.

Alguns planos permitem que você use médicos ou serviços fora da rede credenciada e depois solicite o reembolso de parte do valor. O quanto é reembolsado segue a tabela e as regras de cada contrato, então não é o valor integral em todos os casos. Nem todo plano tem reembolso e as condições variam conforme a operadora a confirmar.

A rede credenciada é o conjunto de hospitais, laboratórios, clínicas e médicos que você pode usar pelo plano sem pagar diretamente por isso. Cada plano e cada operadora têm uma rede diferente, que também varia por cidade. Ajudamos você a escolher um plano que atenda a rede e os hospitais que são importantes para você.

É o tipo de acomodação em caso de internação. Na enfermaria, o quarto costuma ser compartilhado com outros pacientes. No apartamento, o quarto é individual e, em geral, permite acompanhante. O apartamento oferece mais conforto e costuma ter mensalidade mais alta. Explicamos a diferença para você escolher conforme sua necessidade e orçamento.

Sim. Você pode incluir dependentes como cônjuge, filhos e, em alguns casos, outros familiares, conforme as regras de cada operadora. Cada pessoa adicional entra no cálculo do valor pela idade. Na cotação, é só informar quem vai fazer parte do plano que já trazemos o valor considerando todos.

Você não pode ter a contratação recusada por ter uma doença ou lesão preexistente, mas a operadora pode aplicar uma Cobertura Parcial Temporária (CPT). Nesse período, de até 24 meses, ficam suspensos procedimentos de alta complexidade, cirurgias e leitos de alta tecnologia relacionados àquela condição. Após esse prazo, a cobertura passa a ser integral. As regras seguem a ANS e a operadora a confirmar.

A operadora é a empresa que oferece e administra o plano de saúde, como Amil, SulAmérica, Unimed e outras. A corretora, como a Plano Certo, é quem compara as operadoras, orienta e intermedeia a contratação para você. Não somos a operadora: coberturas, carências e reajustes seguem as condições de cada operadora e as regras da ANS. A corretagem é paga pela operadora, então você não paga a mais por contar com a gente.