No roubo de bolsa, o prejuízo raramente é a bolsa. É a segunda via de cada documento, a fechadura que precisa ser trocada no mesmo dia e o dinheiro que a pessoa foi obrigada a sacar durante a abordagem. A cobertura existe para essa lista, e ela tem limites que vale conhecer antes.
O prejuízo real
Quem já passou por isso sabe que o dia seguinte é uma sequência de filas. Segunda via de identidade, de carteira de motorista, de carteira profissional, de cartão de benefício. Cada uma tem taxa própria e exige comparecimento. Essa conta somada costuma superar o valor da bolsa e do que havia dentro dela, e é exatamente ela que a cobertura de bolsa protegida foi desenhada para pagar.
Depois vem a fechadura. Chave de casa levada junto com um documento que mostra o endereço transforma um roubo de rua num risco dentro de casa, e trocar o cilindro deixa de ser opcional. A cobertura costuma prever esse reembolso, às vezes com chaveiro indicado, às vezes por nota apresentada depois.
O terceiro item é o saque sob coação: a pessoa levada ao caixa eletrônico ou obrigada a transferir pelo aplicativo durante a abordagem. Aqui existe limite por evento, exigência de boletim de ocorrência e, em algumas condições, janela de tempo entre o registro e a comunicação. Ler esses três pontos antes vale mais que comparar o preço.
Fotografe seus documentos e guarde as imagens em lugar de onde você consiga acessar sem o celular que estava na bolsa. É o que acelera cada segunda via.
Antes de contratar
Muitas contas correntes embutem bolsa protegida e saque sob coação na cesta de serviços. Coberturas iguais não somam: se um sinistro já é pago por uma, a outra não paga de novo. Conferir o extrato da cesta é o primeiro passo.
A indenização tem teto, e ele muda bastante entre produtos. O teto de saque sob coação e o de documentos são separados, e é comum a pessoa descobrir isso quando pede o reembolso.
Boletim de ocorrência é sempre pedido. Alguns produtos exigem registro em prazo curto e comprovante do saque no extrato. Saber disso antes muda o que você faz nas primeiras horas.
Lemos com você a cesta de serviços do banco antes de propor qualquer coisa, para não contratar duas vezes a mesma indenização.
Rotina, conteúdo da bolsa e o que o banco já cobre definem a proposta.
Perguntas frequentes
O conjunto que estava com você quando houve roubo: a bolsa ou carteira, os documentos pessoais, as chaves e, dentro de limite, o dinheiro sacado sob coação. Não é uma cobertura do valor sentimental nem do conteúdo inteiro sem limite.
Costuma estar, dentro de um limite por evento e mediante boletim de ocorrência. É a cobertura que responde quando a pessoa é obrigada a sacar ou transferir durante a abordagem.
Em regra, não. Vale ler o que já está contratado: muitos pacotes trazem bolsa protegida e saque sob coação com limite próprio. Duas coberturas iguais não somam indenização.
Entra quando as chaves foram levadas junto com documento que mostra seu endereço. É justamente essa combinação que torna a troca urgente.
Não. A cobertura responde por roubo, com violência ou ameaça, e não por esquecimento ou extravio.
Cotamos com limite de documentos, chaves e saque sob coação na mesa.
Deixe seu contato que um corretor te chama, sem compromisso.
